माइक्रोसॉफ्ट के आउटेज से भारतीय हवाईअड्डों पर बुकिंग, चेक-इन जैसी सेवाएं प्रभावित

नई दिल्ली: वैश्विक माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के कारण भारतीय हवाई अड्डों पर बुकिंग और चेक-इन जैसी सेवाएं प्रभावित हुईं, जिससे एयरलाइंस को मैन्युअल बोर्डिंग पास जारी करने के लिए मजबूर होना पड़ा।

एक्स पर एक पोस्ट में, दिल्ली हवाई अड्डे ने "वैश्विक आईटी मुद्दे" का हवाला दिया और कहा कि कुछ सेवाएं बिना विस्तार के अस्थायी रूप से प्रभावित हुईं। इसमें कहा गया है, "हम अपने यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए अपने सभी हितधारकों के साथ मिलकर काम कर रहे हैं।" “यात्रियों से अनुरोध है कि वे अद्यतन उड़ान जानकारी के लिए संबंधित एयरलाइन या ग्राउंड हेल्प डेस्क के संपर्क में रहें। हमें अपने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है।”

इंडिगो ने यात्रियों से अनुरोध किया कि वे एक से अधिक बुकिंग प्रयास करने से बचें क्योंकि क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफॉर्म Microsoft Azure के साथ समस्याओं के कारण विश्व स्तर पर सिस्टम प्रभावित हुए हैं, जो अनुप्रयोगों के निर्माण, तैनाती और प्रबंधन के लिए सेवाएं प्रदान करता है। "हम समस्या को हल करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के साथ मिलकर काम कर रहे हैं और आपके धैर्य की सराहना करते हैं।"

एयरलाइन ने कहा कि उसके सिस्टम प्रभावित हुए हैं और उसे संपर्क केंद्र पर भारी मात्रा का अनुभव हो रहा है। "कृपया हमसे केवल तभी संपर्क करें जब आपकी यात्रा 24 घंटे के भीतर हो," एयरलाइन ने एक्स पर कहा। "...बुकिंग, चेक-इन, आपके बोर्डिंग पास तक पहुंच और कुछ उड़ानें प्रभावित हो सकती हैं।"

एक्स पर एक पोस्ट में, अकासा एयर ने अपने सेवा प्रदाता के साथ बुनियादी ढांचे के मुद्दों का हवाला दिया और कहा कि बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग सेवाओं सहित इसकी कुछ ऑनलाइन सेवाएं अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रहेंगी। "वर्तमान में हम हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं का पालन कर रहे हैं और इसलिए तत्काल यात्रा योजना वाले यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन करने के लिए हवाई अड्डे पर जल्दी पहुंचें..."